Produktions- & Kundenhilfe
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Basistarife
Die Kranich Studios e.V. teilen Ihre Produktionen in verschiedene Tarife auf damit Produktionsangebote flexibler erstellt und verwirklicht werden kann. Jeder Basistarif enthält Leistungen welche im genannten Grundpreis enthalten sind.
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Spielfilmproduktion - Kosten
Bis 30 Filmminuten: 450,00€
Bis 60 Filmminuten: 750,00€
Bis 90 Filmminuten: 950,00€
ohne Minutenbeschränkung: 1.100,00€
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Spielfilmproduktion - Leistungen
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Drei Produktionsplanungsstunden enthalten
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Acht Drehstunden enthalten á 60 Minuten aufgenommen mit GoPro-Kameras
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Einfache Nachbearbeitung ohne spezielle (aufwändige) Schnitttechniken
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Drei Nachbearbeitungsentwürfe enthalten
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Ein/e Produktionsbearbeiter*in für die Gesamtproduktion
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Standardmäßiger Export der Produktion in HD-Auflösung (1080p)
Produktion kann mit Extraservices jederzeit gegen Aufpreis aufgewertet werden.
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​Eventfilmproduktion - Kosten
Bis 30 Filmminuten: 350,00€
Bis 60 Filmminuten: 450,00€
Bis 90 Filmminuten: 550,00€
ohne Minutenbeschränkung: 750,00€
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Eventfilmproduktion - Leistungen
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Zwei Produktionsplanungsstunden enthalten
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Acht Drehstunden enthalten á 60 Minuten aufgenommen mit GoPro-Kameras
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Einfache Nachbearbeitung ohne spezielle (aufwändige) Schnitttechniken
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Drei Nachbearbeitungsentwürfe enthalten
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Ein/e Produktionsbearbeiter*in für die Gesamtproduktion
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Standardmäßiger Export der Produktion in HD-Auflösung (1080p)
Produktion kann mit Extraservices jederzeit gegen Aufpreis aufgewertet werden.
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Imagefilm - Kosten
Bis 10 Filmminuten: 350,00€
Bis 15 Filmminuten: 400,00€
Bis 20 Filmminuten: 550,00€
ohne Minutenbeschränkung: 550,00€
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Imagefilm - Leistungen
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Drei Produktionsplanungsstunden enthalten
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Sechs Drehstunden enthalten á 60 Minuten aufgenommen mit GoPro-Kameras
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Einfache Nachbearbeitung ohne spezielle (aufwändige) Schnitttechniken
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Drei Nachbearbeitungsentwürfe enthalten
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Ein/e Produktionsbearbeiter*in für die Gesamtproduktion
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Standardmäßiger Export der Produktion in HD-Auflösung (1080p)
Produktion kann mit Extraservices jederzeit gegen Aufpreis aufgewertet werden.
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Videoschnitt - Kosten
Bis 30 Filmminuten: 250,00€
Bis 60 Filmminuten: 350,00€
Bis 90 Filmminuten: 450,00€
ohne Minutenbeschränkung: 600,00€
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Videoschnitt - Leistungen
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Eine Produktionsplanungsstunde enthalten
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Einfache Nachbearbeitung ohne spezielle (aufwändige) Schnitttechniken
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Drei Nachbearbeitungsentwürfe enthalten
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Ein/e Produktionsbearbeiter*in für die Gesamtproduktion
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Standardmäßiger Export der Produktion in HD-Auflösung (1080p)
Produktion kann mit Extraservices jederzeit gegen Aufpreis aufgewertet werden.
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Extraservices
Mit Extraservices können Sie Ihre Produktion aufwerten und verschönen, wir bieten verschiede Extraservices an welche es Ihnen ermöglicht Ihre Produktion individuell zu gestalten. Die Kosten dieser Extraservices werden zum Basistarif dazugerechnet.
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Veröffentlichungslizenz
Einmalige Gebühr von 70,00€
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Leistungen
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Diese Veröffentlichungslizenz erlaubt Ihnen, Ihre Produktion im Internet zu veröffentlichen, ohne dass Sie urheberrechtliche Probleme befürchten müssen. Die Rechte an den Videoaufnahmen, Musikdateien und Schnittmustern liegen in der Regel bei den Kranich Studios e.V. und werden Ihnen mit dieser Lizenz vollständig übertragen. ​​
Untertitel
25,00€/Filmminute ​
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Leistungen
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Wir erstellen einen 100% geprüften Untertitel welcher der Richtigkeit des gesprochenen Text in Ihrer Produktion entspricht
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Kein Einsatz von Künstlicher Intelligenz
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An Produktion angepasst ohne das der Untertitel stört
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Ihre Produktion perfekt für Gehörlose menschen angepasst
4K-Auflösung Ihrer Produktion
Einmalige Gebühr 100,00€â€‹
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Leistungen
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​Ihre Produktion in bestmöglicher Qualität exportiert.
Premium Nachbearbeitung
Einmalige Gebühr 125,00€â€‹
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Leistungen
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Keine begrenzten Nachbearbeitungsentwürfe
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Premium Nachbearbeitungseffekte unbegrenzt
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Verwendung bester Nachbearbeitungsprogramme
Kein Wasserzeichen von den Kranich Studios e.V.
Einmalige Gebühr 75,00€â€‹
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Leistungen
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Es wird während der ganzen Produktion nicht erwähnt das diese Produktion von den Kranich Studios produziert wurde.
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Kein Kranich Studios Intro
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Kein Kranich Studios Outro
Farb- & Tonanpassung
Einmalige Gebühr 100,00€â€‹
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Leistungen
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Farben werden angepasst wenn Sie mit mehreren unterschiedlichen Kameras gefilmt haben
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Tonanpassung und perfekter Ausgleich zwischen stimmen und Musik
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Farbfilter oder Tonfilter
MovieCare+
Einmalige Gebühr 100,00€â€‹
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Leistungen
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MovieCare+ ist eine nur bei uns Verfügbare Produktionsversicherung, welche Ihre Produktion auf sicherenServern speichert und vor Diebstahl schützt.
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Cloudspeicherung: falls Ihre Produktion verloren geht und Sie jederzeit Ihre Produktion online Streamen können Kundenservice: Sie werden schneller und priorisier behandelt.
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Später Nachbearbeitung: Falls Sie noch einen Fehler nach Abschluss Ihrer Produktion entdeckt haben kann diese geändert werden.
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Warnung vor Diebstahl: Falls wir eine Kopie Ihrer Produktion finden, benachrichtigen wir Sie und bieten Ihnen rechtliche Unterstützung an
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Upgrade auf Geschäftskunde
Einmalige Gebühr 399,00€â€‹
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Leistungen
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Keine bis kurze Wartezeiten und priorisierte Bearbeitung
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Bearbeitung Ihrer Produktion durch erfahrene Produktionsbearbeiter/innen
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Unbegrenzte Planungsstunden enthalten
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Unbegrenzte Drehstunden enthalten
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Unbegrenzte Nachbearbeitungsentwürfe enthalten
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4K Auflösung Ihrer Produktion enthalten
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Farb- & Tonanpassung enthalten
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Veröffentlichungslizenz enthalten
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Jahreslizenz MovieCare+ enthalten
Weitere Kosten welche entstehen können
Wenn Sie sich gegen Extraservices entscheiden aber dennoch mehr benötigen als in Ihrem Tarif vorgesehen können diese auch ebenfalls extraberechnet werden, ohne das Sie ein Extraservices dazu buchen müssen.
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Jede weitere Planungsstunde
Stündliche Gebühr von 15,00€
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Jede weitere Drehstunde
Stündliche Gebühr von 80,00€
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Jede weitere Kamera
100,00€ pro Dreheinheit
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Jeder weitere Nachbearbeitungsentwurf
Pro Entwurf: 80,00€
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Standardmäßiger Produktionsablauf für Produktionen
Damit eine Produktion von den Kranich Studios übernommen und realisiert werden kann, müssen die
folgenden rechtlichen Hinweise und Bedingungen beachtet werden. Bitte lesen Sie den folgenden
Abschnitt sorgfältig.
1. Buchungsvorgang
Sie schließen Ihre Bestellung über die Website der Kranich Studios ab.
2. Prüfung
Ihre Bestellung wird von unseren Mitarbeitenden überprüft, um sicherzustellen, dass sie unseren
Bedingungen entspricht und Ihre Vorstellungen umsetzbar sind. Zudem wird geprüft, ob der
gewünschte Drehzeitraum möglich ist. Dieser Prozess kann bis zu zwei Werktage dauern.
3. Kontaktaufnahme
Nach der Prüfung meldet sich ein Mitarbeitender telefonisch bei Ihnen. Sollte dies nicht möglich sein,
erhalten Sie eine E-Mail. In diesem Gespräch werden weitere Details besprochen und ein Termin für
eine persönliche Vorbesprechung vereinbart (dies gilt nicht für das Paket „Videoschnitt“).
4. Vorbesprechung
Ein Mitarbeitender der Kranich Studios kommt zu Ihnen, um Ihre Produktion zu planen und schriftlich
festzuhalten. Sie erhalten eine genaue Preiseinschätzung und unterschreiben den Produktionsvertrag.
5. Anzahlung
Nach Vertragsunterzeichnung haben Sie zwei Wochen Zeit, die Anzahlung (mindestens 50 % der
Preiseinschätzung) auf das angegebene Bankkonto zu überweisen. Eine Anzahlung ist nur Nötig wenn die Kosten der Produktion mindestens 500,00€ betragen.
6. Dreharbeiten
Ihr Film wird von uns gedreht. Im Grundpreis sind zwischen sechs und acht Drehstunden enthalten.
Jede zusätzliche Stunde wird mit 80,00 € pro Stunde berechnet. Bei Nachbearbeitungsproduktionen entfällt dieser Schritt.
7. Nachbearbeitung
Nach den Dreharbeiten wird Ihr Film nach Ihren Wünschen und unseren Möglichkeiten bearbeitet. Die
Nachbearbeitung dauert bis zu zwei Wochen. Jeder Kunde erhält drei Nachbearbeitungsentwürfe, die
jeweils dann verbraucht werden, wenn der Produktionsbearbeiter mindestens eine Stunde für Ihren
Änderungswunsch benötigt. Nach Verbrauch aller Entwürfe kostet jeder weitere 80,00 €.
8. Nachbesprechung
Sie erhalten eine Vorschau des Films und können noch kleinere Änderungen vornehmen lassen.
9. Zahlung
Sie werden gebeten, den restlichen Betrag sowie eventuell angefallene Zusatzkosten innerhalb von
zwei Wochen zu bezahlen.
10. Lieferung
Ihr fertiggestellter Film wird Ihnen zugeschickt.
Recht am eigenen Bild
Produktionen mit Minderjährigen und nicht urteilsfähigen Personen
Für Produktionen mit minderjährigen und/oder nicht urteilsfähigen Personen legen die Kranich Studios
besonderen Wert auf sorgfältige Planung und rechtliche Absicherung. Für jede im Film deutlich
erkennbare Person wird eine ausgefüllte Einverständniserklärung benötigt. Bei Minderjährigen ist
zusätzlich die Zustimmung der Erziehungsberechtigten erforderlich, bei nicht urteilsfähigen Personen
genügt die Zustimmung des gesetzlichen Vormunds.
Event- und Hintergrundaufnahmen
Für Personen, die lediglich im Hintergrund erscheinen oder bei öffentlichen Veranstaltungen gefilmt
werden, ist keine Einverständniserklärung notwendig. Bei nicht öffentlichen Events müssen die
Anwesenden über die Produktion informiert und auf ihr Widerspruchsrecht hingewiesen werden. Für
Minderjährige oder nicht urteilsfähige Personen ist auch hier die Unterschrift der
Erziehungsberechtigten bzw. des Vormunds für den Widerspruch erforderlich.
Es dürfen ausschließlich die offiziellen Einverständniserklärungen der Kranich Studios verwendet
werden. Eigene Vorlagen von Einrichtungen oder Organisationen sind ungültig, da die Kranich Studios
als externer Verein agieren.
Produktionen mit volljährigen und urteilsfähigen Personen
Jede volljährige und urteilsfähige Person hat das Recht auf ihr eigenes Bild und entscheidet selbst über
dessen Verwendung. Für jede im Film deutlich erkennbare Person ist eine ausgefüllte
Einverständniserklärung erforderlich. Bei Event- und Hintergrundaufnahmen ist keine
Einverständniserklärung notwendig, sofern es sich um öffentliche Veranstaltungen handelt. Bei nicht
öffentlichen Events muss über die laufende Produktion und das Widerspruchsrecht informiert werden.
Auch hier sind ausschließlich die offiziellen Einverständniserklärungen der Kranich Studios gültig.
Copyright und weitere rechtliche Aspekte
Urheberrecht und Copyright
Die Rechte an den Werken liegen grundsätzlich bei den Kranich Studios. Veröffentlichungen im
Internet sind nur mit einer entsprechenden Veröffentlichungslizenz möglich, die entweder im Paket
enthalten oder separat erworben werden muss. Die fertigen Produktionen dürfen nicht ohne Erlaubnis
von anderen Unternehmen oder Personen abgeändert werden, sofern noch erkennbar ist, dass der
Grundfilm von den Kranich Studios stammt.
Der Auftraggeber ist verpflichtet, sicherzustellen, dass alle verwendeten Materialien rechtlich genutzt
werden dürfen. Für alle im Film sichtbaren oder hörbaren Personen ist eine schriftliche
Einverständniserklärung erforderlich. Bei Minderjährigen ist zusätzlich das Einverständnis der
Erziehungsberechtigten notwendig.
Musikaufnahme
Die Musik der Kranich Studios darf nur mit Veröffentlichungslizenz im Internet verwendet werden. Die
Musikrechte liegen vollständig bei den Kranich Studios. Wird fremde Musik genutzt, ist der
Auftraggeber für die Lizenzierung verantwortlich. Originalmusik kann von den Kranich Studios erstellt
und lizenziert werden.
Videoschnitt
Die Kranich Studios stellen ausschließlich den fertig exportierten Film zur Verfügung. Die Schnittdatei
verbleibt bei den Kranich Studios. Die Standard-Exportqualität beträgt HD, gegen Aufpreis von
100,00 € ist 4K möglich. Kunden erhalten einen Bearbeitungsentwurf, können diesen einsehen und
Verbesserungsvorschläge machen. Nach drei weiteren Nachbearbeitungsentwürfen entstehen bei
weiteren Änderungen Kosten in Höhe von 80,00 € pro Entwurf.
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Aufbewahrung (MovieCare+)
Die Kranich Studios bewahren alle Dateien Ihrer Produktion bis zu zwei Jahre auf. Änderungen sind
innerhalb dieser Zeit gegen Aufpreis möglich.
Kundendaten
Mit den im Bestellformular hinterlegten Daten wird ein Kundenkonto mit Kundennummer angelegt.
Damit können Sie neue Bestellungen aufgeben und MovieCare+ Daten verwalten.
Finanzielle Bedingungen
Kostenschätzung und Zahlungsmodalitäten
Nach der Planung erfolgt eine Kostenschätzung. Die Anzahlung von mindestens 50 % muss innerhalb
von zwei Wochen erfolgen, sonst wird die Bestellung storniert. Ratenzahlungen sind nicht möglich.
Zahlungen können per Banküberweisung, PayPal oder SEPA-Lastschrift erfolgen. Bei Nichteinhaltung
der Zahlungsfristen kann es zu Stornierungen oder Strafgebühren kommen. Während der Produktion
können Zusatzkosten entstehen, über die Sie rechtzeitig und schriftlich informiert werden.
Eine kostenlose Stornierung ist bis zum Beginn der Dreharbeiten möglich.
Produktionsstornierungen
Die Kranich Studios ermöglichen das Stornieren von Produktion, jedoch sind die Stornierungsmöglichkeiten je nachdem wie weit wir mit Ihrer Produktion sind unterschiedlich.
Phasen der Stornierung
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Planungsphase: Kostenlose Stornierung möglich.
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Drehphase: Stornierung möglich, jedoch werden Arbeitskosten in Höhe von 80,00 € pro´
geleisteter Drehstunde berechnet, auch wenn diese inklusive sind. -
Nachbearbeitungsphase: Stornierung nicht mehr möglich.
Stornierung durch die Kranich Studios
Die Kranich Studios behalten sich das Recht vor, eine Produktion jederzeit zu stornieren, unabhängig
von der aktuellen Phase der Produktion. In diesem Fall werden die entstandenen Arbeitskosten sowie eine
Entschädigungsgebühr berechnet.
Stornierungen erfolgen insbesondere, wenn:
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Die Produktion den Richtlinien und Werten der Kranich Studios widerspricht,
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Kunden sich unfreundlich oder nicht kooperationsbereit zeigen,
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Ohne triftigen Grund mindestens drei Monate kein Kontakt besteht,
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die Produktion gegen die Produktionsbedingungen verstößt.
Planungsphase
Jede Produktion erfordert mindestens ein Planungsgespräch mit Ihrem/Ihrer Produktionsbearbeiter*in. Anhand des ausgefüllten Buchungsformulars haben wir bereits einen groben Überblick über Ihre Produktion. In diesem Schritt möchten wir gemeinsam mit Ihnen ein detailliertes Bild Ihrer Produktion erstellen. Dabei werden wir Ihre Produktionsmethoden ehrlich bewerten und besprechen und Ihnen umfassende Beratung anbieten. Unser Ziel ist es, Ihre Kosten so niedrig wie möglich zu halten. Daher kann es vorkommen, dass wir Ihnen einen Extraservice vorschlagen, der kostengünstiger sein kann als drei zusätzliche Drehstunden.
In der Regel reichen die vorab festgelegten Planungsstunden in Ihrem Tarif aus. Bei komplexeren Projekten können jedoch zusätzliche Planungsstunden erforderlich sein, die wir mit 15,00 € pro Stunde berechnen.
Drehstunden
In jedem Tarif der Kranich Studios e.V. sind die Drehstunden begrenzt, sofern Sie keine entsprechenden Extraservices oder sonstigen zusätzlichen Vorteile erhalten haben. Diese Einschränkung mussten wir aufgrund der deutlich gestiegenen Drehkosten und der missbräuchlichen Nutzung durch einige Kunden einführen.
Sobald Sie Ihre maximalen Drehstunden verbraucht haben, werden Sie von Ihrem/Ihrer Produktionsbearbeiter*in informiert. Für jede weitere Drehstunde fallen zusätzliche 80,00 € pro Stunde an. Sollten Sie insgesamt weniger als eine zusätzliche Stunde benötigen, berechnen wir den Preis anteilig. Sie haben aber auch jederzeit die Möglichkeit, einen Extraservice zu buchen.
Nachbearbeitungsentwürfe
In jedem Tarif der Kranich Studios e.V. sind die Nachbearbeitungsentwürfe auf drei begrenzt, sofern Sie keine entsprechenden Extraservices oder sonstigen zusätzlichen Vorteile erhalten haben. Diese Einschränkung haben wir aufgrund der deutlich gestiegenen Nachbearbeitungsentwürfe und der missbräuchlichen Nutzung durch einige Kunden eingeführt.
Sobald Sie alle Nachbearbeitungsentwürfe verbraucht haben, informiert Sie Ihr/e Produktionsbearbeiter/in. Sie können die Anzahl der verbleibenden Entwürfe jederzeit in Ihrem MyStudio - Kundenportal einsehen. Jeder weitere Nachbearbeitungsentwurf kostet bei größeren Bearbeitungen (mindestens eine Stunde ohne Exportationszeit) 100,00€.
Sicherheit Ihre Daten & Produktion
Die Sicherheit Ihrer Daten hat bei den Kranich Studios e.V. oberste Priorität. Wir speichern Ihre Kundendaten ausschließlich auf unserem Hauseigenen NAS-System mit MyCloud OS5 von Western Digital. Der Zugriff auf diese Daten ist auf die Kranich Studios e.V. beschränkt, da wir keine Server-Angebote von Drittanbietern nutzen. Nach Abschluss Ihrer Produktion werden alle Rohmaterialien unwiderruflich von unseren Kameras gelöscht. Mit einer MovieCare+-Lizenz werden sowohl die Rohdaten als auch die fertige Produktion auf dem MyCloud-Server gespeichert, solange Ihr Abonnement aktiv ist.
Für Videonachbearbeitungen bieten wir verschiedene Möglichkeiten zur Datenübertragung an: Sie können Ihre Rohdaten per USB oder über Ihren eigenen Cloud-Dienst übertragen. Alternativ können Sie Ihre Rohdaten auch direkt über die Kranich Studios hochladen. Dies ist jedoch nur über OneDrive möglich und erfordert ein Microsoft-Konto.
Ihre Kundendaten speichern wir bis zu zwei Jahre auf unseren internen Servern. Sie haben jederzeit das Recht auf Löschung oder Auskunft Ihrer Daten.
MyStudio-Kundenportal
Das MyStudio-Kundenportal hält Sie stets über den aktuellen Stand Ihrer Produktion auf dem Laufenden.
Fragen & Kontakt
Sie haben weitere fragen zu Ihrer Produktion oder ein anderes Problem.
​
Wenden Sie sich bitte direkt an Ihre/n Produktionsbearbeiter*in oder bei allgemeinen fragen direkt an uns.